SNSを使った店舗の販促・広報では自動運営アプリは逆効果

62月 - による usharp - 0 - インターネットでの販促 blog

SNSが面白くなくなったのはこれらのアプリのせい「間違いない!」

特にInstagramで美容院アカウントにフォローされることがよくありませんか?
同じ美容院にフォロー→アンフォロー→フォロー…と定期的にくりかえされることもあります。
うざいです。自分ならばこんな美容院にはいきたくありません。どうですか?”数を打てば当たる”の考えでこのような自動運用アプリを使っておられると思います。はっきり言って逆効果です。お店の印象が悪くなります

なぜ美容院が多いのかなと思い調べてみると、やはり、このアプリかシステムは業者さんが美容院を対象に売り込んでいらっしゃるようですね。参照リンク

オーナーさまのネットリテラシーにもよるのかな?美容院は店舗数が多くてライバル店が多く競争も激しいと思いますが…。詐欺業者の魔の手にかかっていそう。お互い美容院同士がフォローしあっている場合もあるのではないかとw

【自動フォロー設定例】(推測)

  1. 美容院商圏エリア内の比較的登録があたらしいユーザー
  2. 投稿に”ヘアスタイル”や”髪”などの言葉を使っているユーザー

※もっと細かい設定もできるようですが…。

上記の設定でユーザーを対象にアプリが自動判別して”フォロー”や”いいね!”と”コメント”をつけるのでしょう。”フォロー”や”いいね!”と”コメント”をうけた新米ユーザーたちは喜んで美容院アカウントをフォロー。一定期間後、新米ユーザーたちのフォロー解除。
おおよそこんな流れではないでしょうか。

美容院側の勘違い

美容院側の大きな誤解は「フォロワー数が増えてもすべてのユーザーのタイムラインに表示されていない」ということです。情報を大量に配信できていると勘違いしているのです。
ユーザーも賢くなっています。自動なのか人間がコメントしているのかわかっています。
明らかに心のこもっていないコメントをされてもフォローする気にならないです。そのような自動運営アプリを使って広報しているお店自体に良い印象を持てるはずがありません。お客になるのはよっぽどネットリテラシーの低いユーザーだけです。
そもそも、そのような手段を使うオーナーにユーザーの心に響く投稿ができますか?

そもそもなぜフォロワー数を増やすのか?

何度も書いてますが「ささるフォロワー」が何人いるのかがだいじです。新規のお客様に見つけていただくために広報するのです。”いいね!”や”フォロワー数”で直接的にはマネタイズできません(できるのは独自サイトのADセンスだけです)。ユーザーに来店していただかないと意味がありません

Instagramを始めたばかりの店舗経営者さまは、以下のような輩を相手にしてはいけません。もちろん、ご自身のお店や会社の広報にも自動ツールは使ってはいけません。地味な作業ですが、毎日、心をこめた投稿を、未来のお客様を想像しながら投稿を続けていくことしかありません。ちいさな広報活動を続けていきましょう。

さいごに、自動投稿の文面例とアカウントを記載しておきます。
直近のひと月ぐらいの間に、当方のクライアントさまのInstagramにコメントしてきたモノです。投資系の詐欺サイトに誘導するのが目的のアカウントが多いです。どうです、いい印象はしないでしょう?稚拙でしょ?こんなのに引っかかるひとはいないでしょ?自動運用ツールは広報には絶対につかわないでくださいね。こんなのと同等にあつかわれますよ。

「おすすめユーザーに出てきたので見にきました😆💕また見に来ますね😆💕」
https://www.instagram.com/gmk_lool/

「ステキな投稿ばかりで いつも勉強させてもらっています(笑) 良ければ私のところにも 遊びに来てください😆💓」
https://www.instagram.com/mizuuugram/

「いいですね💖また見にきますね😊✨」
https://www.instagram.com/sistdol64/

「また見に来ます」
https://www.instagram.com/yk23.22/

「また見に来ます😊良かったらblog更新していますので見て下さい(。・ω・。)✨」
https://www.instagram.com/r99se33/

「はじめまして☺ よかったフォローお願いします✨」
https://www.instagram.com/aoipink29/

「良い写真ですね♪まだインスタ始めたばかりです😁よろしくお願いします😊✌️」
https://www.instagram.com/miyarooom/

「初めまして❤️良かったら私のも見てください✨」
https://www.instagram.com/minori7070/

「おすすめに出てきたのでインスタ拝見させて頂きました☆彡」
https://www.instagram.com/givepriceress/

「初めまして(^^)♪ よければフォローおねがいします😆」
https://www.instagram.com/anjera33happinesstime/

「イ ン ス タ の 投 稿 で
収 入 を 得 て み ま せ ん か 😆⁉️
ご 興 味 あ れ ば メ ッ セ ー ジ
く だ さ い 😋❤️」
https://www.instagram.com/turyasa861/

「インスタで素敵な写真を投稿する仲間を探してます。よければ私のプロフィールのHPを見てください✨」
https://www.instagram.com/instayounoyatu/

「こんにちは(^^)素敵ですね❣️
今新事業立ち上げで仲間を募集しています✨
メッセージ送ってもいいですか?^_^💕」
https://www.instagram.com/itu525/

各アカウントからそれぞれの勧誘ホームページに飛べます。画像も無断で引用しているものや、ホームページ自体もフリー(jimdo.comなど)のものをつかっておそまつなものです。最後まで作りきれていない。ひどいもんですよ。こんなの引っかかるのはDQNだけですよ。